Dando cumplimiento al programa de Humanización de La E.S.E. Hospital Departamental San Antonio de Pitalito, el 21 de febrero de 2020 el proceso de Gestión de la Experiencia del Paciente y Su Familia, llevó a cabo en la Plazoleta San Antonio de la institución y en los principales servicios el Primer Festival de Derechos y Deberes de los usuarios de la vigencia 2020, donde contó con la participación de nuestros usuarios, sus familias y/o acompañantes, y colaboradores de la institución.
Se realizaron juegos que permitieron a los asistentes conocer con claridad sus derechos y deberes, y a los colaboradores incentivarlos en la adopción de los mismos.